问题描述
用户来电表示使用QQ语音聊天功能时无法听到对方说话,即无法听到对方声音,但本机声音播放均正常,咨询如何解决?
问题分析
1、使用QQ版本或语音设置不正确导致;
2、声卡驱动的BUG因素导致在进行语音聊天时,将对方的声音错误的传输到SPDIF数字端口导致。 3、声卡驱动版本过低,需要升级
解决方案
一、首先确认用户使用的QQ软件是否为QQ网站下载的正式版,其次确认语音设置是否正确,具体方法如下:
1.点击QQ主菜单选择工具--语音视频调节
2.选择正确的声音输出设备
二、关闭数字音频输出
vista如何关闭方法如下:
1.通过将数字音频输出静音来关闭
2.直接禁用数字音频输出
XP如何关闭方法如下:
1.通过将数字音频输出静音来关闭
2.直接禁用数字音频输出(仅限realtek HD声卡)
控制面板-realtek高清音频配置-音频I/O-数字设置-选择无S/PDIF输出
三、涉及具备数字音频输出的lenovo笔记本主流机型
realtek HD声卡机型:天逸(F31、F41、F51),ideapad(U110、U330、Y510、Y530、Y330、Y710、Y730)
Conexant HD声卡机型:天逸F30、ideapadY430.....等
完成以上步骤完美解决QQ语音问题,希望能给你带来帮助
QQ语音提示麦克风没有声音应该是手机QQ权限中禁止了话筒录音功能,设置允许即可,如果手机中找不到权限管理设置的话,可以通过第三方软件实现,比如360安全卫士,步骤如下:
1、在手机中找到360安全卫士客户端并点击打开。
2、来到360安全卫士首页,点击下面的“软件管理”。
3、接着点击“权限管理”,并进入“QQ权限设置”。
4、然后在QQ的隐私权限中,把“使用话筒录音/通话录音”这项权限设置为“允许”即可。
楼主你好!可能你的耳麦没有插好!或者电脑没安装声卡驱动!望采纳!