好吧问答库 > 我的电脑是thinkpadT430，重装旗舰版系统之后自己去官网下的驱动和软件，但是指纹识别就不好使。怎么办？

我的电脑是thinkpadT430，重装旗舰版系统之后自己去官网下的驱动和软件，但是指纹识别就不好使。怎么办？

每次总是出现错误编码E7210005

2024年11月20日 11:32

有4个网友回答

网友（1）：

您好，.曾使用指纹识别软件录入过指纹,重新安装系统后,因原来的系统指纹记录未删除导致报错，可以参考下面的方法试试看
1. 开机依次按F1进入BIOS
2.进入Security-Fingerprint
3.选择Reset Fingerprint Data
4.选择YES，按F10保存退出，然后重新安装指纹识别软件
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。

网友（2）：

这种软件最好还是去官网下载吧！驱动精灵好用但不是万能

网友（3）：

用驱动精灵下载安装

网友（4）：

我的是DELL的，也是同样的问题，问售后服务，或者找人恢复到出厂状态。