1、联通扣费已实现透明化,如对话费有疑问,可登录联通网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询” >“账单查询” >“历史账单”,即可清晰的了解号码的消费情况;
2、如查询后仍有疑问,可查询详单进行了解具体使用情况,也可以咨询归属地人工客服或营业厅核实。
月固定费用包括基本月租费和叠加套餐包费用。月租费有可能每月都不一样,因为有的卡是按天收取月租的。套餐包费用应该是每月固定的。如果对资费有任何疑问,建议拨打客服电话10010转人工咨询。或到附近营业厅请营业员查看你的套餐资费。
举例:
联通的66元套餐,正常来说是月固定费用是66元,但是如果定制了流量包等业务,那么固定费就会是套餐费用加上增值服务费。
题目中的情况,可能是订购了价值30元的增值服务,比如30元的流量包。
用户可以通过联通网上营业厅查询详单,看看每笔消费的去向。
联通用户可使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询近六个月(含当月)的详单情况。
一般月固定费里面包含来显,月租,炫铃,联通秘书等,新势力还有一些可选定制包,不知道你是不是武汉的,如果是武汉新势力的校园套餐原来月租会多扣4元,到第二个月返还,具体可以看下账单中的优惠费,但是只有出账后才能查询到,比如8月的优惠费在9月5号后可以查到
联通扣费已实现透明化,如用户对话费有疑问,可登录网上营业厅,首页点击“话费查询” >“账单查询” >“历史账单”,即可清晰的了解自己的消费情况。
如查询后仍有疑问,可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。