尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议：
1.打开设定-应用程序管理器-全部-闹钟-清除数据
2请您卸载安全管家类软件，可能会导致闹钟故障
3.待机页面，点击应用程序-时钟-左上角闹钟-点击手机左下角虚拟菜单键，选择“闹钟前开机” 打上对勾。
4.备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
时间差倒开了吗。开机时间比闹钟时间提前三分钟。闹铃时间设置好后，记得选中啊。
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