您好，感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
1.您可以尝试刷新bios。
刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户反馈，在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
刷新BIOS的注意事项：
①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
③刷新的过程中，不要异常中断
2.如果有条件，您可以替换电池，电源适配器测试；
3.您可以联系当地惠普维修中心现场检测硬件，确认并解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
本本是使用多少年的，是新的吗？估计还是跟电源有关系，有时候设置也可能不当有影响
电源选项可修改 不要节能模式就对了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024