您好，感谢您选择惠普产品。
建议打开机器盖子取出硒鼓看一下纸张能否取出如果无效建议联系服务中心，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果卡了的话 电源关了的话 我感觉 插入电源纸会再次进入试试 打开电源。之后把纸向里面硬塞。。之后应该纸会自己出来！就跟光驱一个道理。。但是道理一样 方式不一样！
卡在定影组件里了，必须坼壳取定影组件，拿下定影组件用手边转驱动齿轮边用手把纸张往外拉，清除后安装到位。如果卡纸严重说明定影膜寿命己到该考虑更换新的。
打开前盖，把硒鼓拿出来，均匀用力点，慢慢拉出来。
取出来就可以了
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