IT项目管理的具体工作是什么?

IT项目管理可以分为两部分理解：一个是IT，一个管理；掌握项目管理的知识体系，项目管理的基本内容，包括项目集成、范围、时间安排、成本、质量、人力资源、沟通、风险以及采购，另一个是对IT项目特别是软件工程项目的背景和技术深入了解，第三个就是多关注现实中的成功和失败项目实例啦，积累经验。

给你中培教育-IT项目管理实战课程大纲可以参考下。
五、 培训大纲

日程

课程安排

课程内容

第一天

IT项目管理的基本流程与方法论体系

第一部分： IT项目管理体系与IT项目经理的技能

讨论IT项目管理基本流程与方法论体系，以及IT项目经理在IT项目管理过程中的定位、作用与技能要求

• STQC： IT项目管理的基本目标与“业务目标”

• IT项目管理流程的框架结构与知识领域

• 成功的IT项目经理应该是什么样

具体讨论IT项目经理应该具有什么样的素质，以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的IT项目管理工作

沙盘实战与IT项目启动过程

第二部分：IT项目的需求分析及启动过程

• IT项目目标与背景的介绍（AIT项目）

• IT项目粗估过程

o 交付1： 进度估算

o 交付2： 成本估算

• 讨论：

o IT项目过程与管理过程

o IT项目估算中的相关考虑因素

o “合理”的IT项目规划所应该具备的特性

• IT类IT项目中，我们最容易出现的错误是什么？

• IT类IT项目的需求分析过程

• 需求的识别、分析、与确认过程

• IT项目启动的风险控制

• IT项目的启动过程

第二天

IT项目过程管理实战

范围与资源管理

第三部分：IT项目的核心过程规划 -- 范围计划

• IT项目的工作范围及定义

• 把需求转化成可交付件（PBS，WBS）

• 讨论及案例分析

团队练习模块三：为AIT项目创建WBS （1小时）

­ 根据IT项目需求SOW，形成AIT项目的工作分解结构

­ 各IT项目组技术负责人上台讲解

案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：交付物清单、分解层次和组织划分。

第四部分：IT项目的核心过程规划-- 资源计划

• 确定IT项目资源

• 人员责任分配矩阵

• 成本估算、成本预算

• 挣值系统的使用

• 工时系统的架构设计与绩效机制的建立

第三天

IT项目过程管理实战 进度规划与团队沟通

第五部分：IT项目的核心过程规划-- 进度计划

• 怎样才能制定出一个合理的进度计划

• 计算活动浮时、关键路径

• 进度表与资源约束

• 可视化的管理：进度表和网络图

• 进度如何控制和变更

团队练习模块四： 编制AIT项目的进度计划网络图（1.5小时）

­ 各IT项目组在IT项目经理及技术负责人组织下编制AIT项目的进度网络图，在本练习中暂时不考虑资源因素

­ 各IT项目组推选一个人上台讲解其网络图

案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。

第六部分： IT项目中的领导力与沟通技能

• IT项目经理的领导力特质与构成

• 基本的IT项目沟通法则

• MBTI理论（性格差异化）在IT项目管理沟通中的应用

• IT项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景

团队练习模块五： IT项目过程中的沟通职责

­ 15分钟内完成一个高度依赖与沟通的IT项目任务

­ 讨论：

管理层、IT项目经理、IT项目团队成员3个层级在IT项目中的职能与职责

关于信息的不对称性问题

IT项目经理的主要沟通职责是什么？

如何使IT项目团队参与到IT项目沟通中

案例分析：讨论客户在实际IT项目沟通中遇到的问题，以及如何提高IT项目中的沟通效率

第四天

IT项目过程管理实战 – 风险管理机制

第七部分：IT项目的核心过程规划―― 风险管理计划

• 风险管控： IT项目经理的核心技能

• IT项目风险管理过程

• 风险应对策略

• 风险管理工具介绍

团队练习模块五： AIT项目的风险清单（1 小时）

- 各小组讨论并生成AIT项目的风险清单

- 两个小组之间由IT项目经理及技术负责人进行沟通，找出双方差异

- 每两个小组共同推举一个人上台讲解，重点找出差异原因

案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期。

IT项目过程管理实战 – 执行控制与沙盘实战

第八部分： IT项目的执行与控制阶段

• 基于汇报周期的IT项目控制

• 如何掌握IT项目中的“节奏感”

• IT项目的变更控制

团队练习模块六： 按照IT项目规划，各IT项目组进行AIT项目的建造工作

• 计时，比出计划偏差最小的IT项目组

• 各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因

• 各组IT项目经理上台进行讲解

• 讨论： IT项目成功的核心目标“成功的可复制性”

第九部分：IT项目的收尾与评估

• IT项目的正式验收与收尾工作

• IT项目的归档及经验分享

• IT项目管理信息系统

团队练习模块七： 按照IT项目规划，各IT项目组进行飞机建造

• 计时，比出最先完成IT项目组

• 各组进行成本分析，找出成本最合理IT项目组

• 各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因

• 各组IT项目经理上台进行讲解

• 点评与讨论

第十部分： IT项目健康度研究

• IT项目健康度的基本概念

• 从几个不同的角度看待IT项目绩效与风险

• IT项目健康度中的7个关键指标

• 从宏观层面把握IT项目发展的趋势

• IT项目健康度方法论与IT项目管理系统流程的整合

• IT项目几个重要阶段的健康度指标

第十一部分：总结

• 讲师小结

• 学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通

• 学员反馈

IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实话、控制和收尾等过程组。

IT项目管理的具体工作在不同的公司会有不同的安排和不同的要求.