看看他是否要求退货必须包裹泡沫，如果真是因为快递损坏，也是快递的责任。
发货时是否拍照留证据？
快递公司都有摄像头，可以尽快去快递公司取证，以免录像删除。
如果快递公司不予配合，可以打12315投诉快递公司。
如果快递公司不予配合，让快递公司找证据证明你没有包裹泡沫。
总之你要很强硬的表示，即使浪费再多时间再多精力，也要追究到底。
上述和淘宝维权同时进行，卖家再给你打电话就录音，保留证据。
你可以向淘宝官方小二投诉，淘宝会根据你旺旺买卖的记录和聊天的记录进行判定
你如果按照淘宝流程走的，退货也是走的淘宝，那么你申请维权！
到底哪有问题呢？
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024