我新买了三天的GALAXY S4自动重启两次了，这是什么原因

2025年03月23日 17:20

有3个网友回答

网友（1）：

您好:
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.取下您自购的手机保护套试试（手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起）
　　2.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良）
　　3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设定：设定-账户-重置-恢复出厂设定（排除是否软件引起的故障）
　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/

网友（2）：

可能是它自己软件更新吧。三星系统软件更新是要重新启动的。假如真的有问题就去保修换机吧，刚买的一个星期内可以换的嘛。

网友（3）：

我的也重启。买了第一天晚上就出现此问题。i959，问候三星的全家老小