您好，感谢使用三星产品！
三星GT-P-3100手机上市版本为Android 4.0以上系统，为了提高手机运行速度及手机的稳定性，内存和内置硬盘是合并的，不允许将软件安装到SD卡中，建议您将多媒体文件移动到外置SD卡中，以节约手机内存。希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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