您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
一、这串提示是指没有驱动器分配,shsucdx不能安装。这个问题很可能是没有正确识别到硬盘分区造成的。并不是所有笔记本的BIOS中都有硬盘模式更改选项,另外并不是所有笔记本在安装WIN7系统时需要更改硬盘模式的。建议您先在BIOS中检测硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测硬盘方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)
1、如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题。建议您备份数据后,尝试使用诸如PQ这样的分区软件格式化硬盘,然后重新按下面的方法从光驱引导光盘来安装系统试试:
①将安装光盘放入光驱,重新启动电脑。
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时,连续点击“F9”键。
③选择“CD/DVD ROM Drive”,按下回车(Enter)键确定。
注:由于各机型不同,光驱引导的界面略有不同,请选择代表光驱的一项。
④Win7的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料: http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
温馨提示:建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统,因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此您在安装系统的时候可能会出现您所述的问题。如果您需要为机器安装操作系统,建议您最好是使用微软原版的系统安装光盘光驱引导安装操作系统。
2、如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、温馨提示:如果您在BIOS中检测硬盘时,硬盘没有故障,并且您仍无法重装系统,建议您提供一下“这款机器的具体型号”,然后我们帮您查询相应的安装方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。
这种情况应该是你没有设置硬盘模式,造成进入PE后找不到硬盘进行安装!你可以进入BIOS,找到硬盘模式选项,更改为IDE模式!等安装完成系统在调整回来!
可以的 ,你私聊我 。