本人移动金牌客服，从事外呼一段时间第一个优点，主要就是心态好，相信办法总比困难多第二个缺点，因为自己初次来到这个公司，接触的是之前没有接触过的行业，对于行业没经验，希望在后续的过程中慢慢的学习与成长。第三，工作中遇到压力是很正常的，在压力很大的时候，可以去洗把脸或者就走一走缓解一下心态再继续进行一个工作。最后，客服具备的素质就是，第一服务态度，第二服务规范，第三语音语调语感，第四要有耐心，对你应该会有帮助
