苹果商店按错买的软件可以退吗?

2024年11月29日 18:47
有5个网友回答
网友(1):

可以在苹果商店个人账号信息处申请退款,具体操作请参考以下内容。

工具/原料:IPhone7plus手机。

1、首先点击手机桌面中的设置。

2、然后点击个人账号信息。

3、接着点击苹果商店图标。

4、然后点击个人apple id。

5、接着点击查看apple id。

6、然后点击购买记录。

7、点击一个错误购买的软件。

8、点击报告问题。

9、选择我想申请退款并点击完成。

10、最后点击提交就可以了。

网友(2):

苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!
一、查询订单编号
对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes,依次点击:“Store > 显示我的帐号”;
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。
3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。

网友(3):

可以退,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!

网友(4):

完全可以退,一周之内。在itunes内进入你的帐户,找到购买清单,找到你购买的软件,右击该软件选择退购,并填上购买编号及退购原因,2天内就可在你的账户内看到你的钱又回来了,嘻嘻低调,防止恶意退购,低调

网友(5):

可以的,