卖家要确认好了退货申请,你再进入退货流程,两种是不一样的,你一定要他确认好再发货,如果卖家不同意过了15天就自动变成同意了么?这对你没保障,一定要确认,如果一但货发过去了,他又没确认,不就钱货两空了么?
你看下卖家上面有没联系方式,有的话你直接诶拨打电话与他联系如果实在没办法,你可以直接联系淘宝客户,提供证据跟退货单号即可