为什么打联通人工服务总是没人接

每天都打，早上晚上中午都打过。就是没人接

2024年11月15日 02:15

有5个网友回答

网友（1）：

10010是联通公司对外的统一服务热线，月初月末遇到话务繁忙时，会出现接通率降低的情况，目前公司正通过各种手段完善这方面的问题，后期你可以通过关注联通微信公众号、网上营业厅、手机营业厅自助查询，另外这些平台都有相应的客服的。

网友（2）：

联通的服务不行啊，所以打联通人工服务总是没人接听。

网友（3）：

联通服务太差了，我以后不会再用。

网友（4）：

10010客服是联通对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，我司一直非常重视并正通过各种手段完善这方面的问题，给您带来不便非常抱歉。您也可以通过网上营业厅http://www.10010.com、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务，

网友（5）：

联通的客服人数没有移动的多，而打电话给客服的人又多，可能客服太忙了