淘宝已付款未发货卖家会被投诉吗

2024-10-29 07:34:20
有5个网友回答
网友(1):

淘宝已付款未发货卖家是可以投诉的。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。

扩展资料:

赔付款项将转账至对应买家支付宝账户,对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家,将通过等额集分宝等形式进行赔付。

同一订单中多笔交易,按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费\红包的金额)的10%计算,同一订单最高不超过100元,最低不少于5元。 同一买卖双方付款时间在24小时内的多笔订单合并计算最高不超过100元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺规则变更公示通知

网友(2):

买家已付款,你不想卖,那买家发起退款申请之后,可以发起违背发货时间承诺投诉,也就是延迟发货投诉,按成交额的5%扣除保证金作为赔偿,最低1元,最高30元,也就是你的赔偿是1元,但还会扣店铺分3分。

这种事情很难说,你的猜测也是有道理的。但是淘宝不管那么多,你描述的这种情况只要超过72小时不发货,买家退款后的延迟发货投诉会必然成立。赔偿1块钱问题不大,扔乞丐现在也要这么多,关键是扣店铺分3分非常麻烦,这种东西会影响店铺权重。
不过,你发货,弄不好也是一差评。一般在这种选择中,卖家还是选择发货得了,淘宝就是逼卖家无非是什么人都要发货。

假设你发货买家不付款,那系统到时会自动替他默认付款,这你应该知道的。我估计这种事情多半会是你发货,对方收到,收到之后发起全额退款申请,你同意退款,那你钱货两失,只是双方因全额退款无互评权;你拒绝退款,交易成立后对方会给你差评然顺手给你全打低分动态评分。

那你有两个选择。第一是坚持不发货,赌对方不会投诉你,交易状态一直是等待卖家发货,既不会自动付款也不会自动退款,只要没有退款申请完成,买家也无法进行延迟发货投诉;第二是按规则发货,准备好500字差评和500字解释,只要对方给出评价,你先回差评,然后双方评价显示出来之后你再决定是否修改评价。

没交保证金?那很好办,如果你认为这个买家有问题,那就不发货。对无消保卖家不存在消保投诉处罚。

网友(3):

会有这样的事情发生,如果出现此类情况可以按照以下两种进行解决:

一,在宝贝明细里面,设置规定发货时间提示;如二天内,三天内,五天内,一周内都可以,这样顾客也会有一个心理准备。

二,在顾客购买时,进行沟通协商,同意后再购买付款,到了指定时间点再发货。

网友(4):

不发,如果你发了,交易就成功了,成功了你可能会得到差评....
不发货,最后买家会投诉你,你可能要赔一块钱,你积极配合可以免扣分,信用也不会降低.
最讨厌这种利用卖家设置错误的买家,他敢乱来就举报他,放心吧,亲

10天内货款自动到帐.不要发货,不要向这种小恶势力低头

网友(5):

正确做法 不发货 如果买家申请退款后投诉你 只要在淘宝判定时间内用在线转帐给买家帐号内转1块钱就行了 如果在规定时间前没有转 淘宝才会强制处罚你 1块钱来防止一个中差评 肯定比拿发货来赌一个评价合算吧 和交不交保证金没有关系