我在淘宝买东西,卖家发货了、物流也到了我的城市,显示已经签收,可我确实没收到货,而且已经自动确认...

2024年11月19日 23:21
有5个网友回答
网友(1):

在你的 已买到宝贝 页面找到这项交易,在交易旁会看到有售后入口,点击进入后可以发起消保维权,可以发起消保退款,退款理由是未收到货物,如卖家不同意该维权,你可以申请淘宝客服介入解决。如果你确实没有收到货,这个维权最终肯定会被支持。
但你需要特别注意,在确认付款后的15天内可以发起维权,一旦超过15天,这项交易的维权入口就会关闭,也就是无权可维。

在发起维权之前可以先与卖家协商一下,你没有收到货且发现已经签收,第一时间就应该找卖家要求进行核实。

至于你给没给评价,评价有什么用?给上1万差评不能当一分钱花,这东西早过时了,不必当成宝贝。

网友(2):

首先,确认你的账号没其他人知道。第二,看是否你附近的快递接收点或者保安已经帮你签收快递。第三,自动确认收货如果不是其他人知道你的账号或者你误点了确认,就是号被盗了或者系统有问题。这时候你可以先找物流公司确认,用你的快递单号去物流公司的官网查询。确认是否已经送达,让物流公司查到你们那个区域的派送快递员,到时候事情的原因就差不多知道了,尽量快点。希望能帮到你。

网友(3):

先联系卖家,让卖家联系快递公司
还是不行的话,点投诉,淘宝会让卖家联系物流,提供你本人签收的证明
你说自己没有收到,他们肯定拿不出证明
这种情况一般都是物流公司赔钱给卖家,卖家再发一次货物给你

网友(4):

首先,你要上淘宝申请售后,选择未收到货物,如果是系统到期了自动确认收货的,选择维权后,要求卖家提供发货凭证及签收扫描件。
如果是帐号被盗,然后被确认收货的,也可以申述,
最后记得去门卫,保安等可能代收的地方问问看是否有被代收

网友(5):

找小二 介入处理 吧 你找卖家在沟通 也很难通 还是第三方介入吧