原因:可能是系统固件问题也可能是屏幕出故障了。关机重启看看,如果还是不行,一般是屏幕出故障。
解决办法:
1、关闭开发者选项;
2、切换界面,观察其他界面显示是否正常;
3、重启手机观察;
4、备份数据,将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。