开机马上按F8不动到高级选项然后松手,选【最近一次的正确配置】回车;还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统;如果重装也是死机,建议还是检修一下去。
一般这种情况都是由于某个硬件出问题,导致自检过程中卡住了。主要是键盘,鼠标,硬盘,光驱这几个硬件会导致这种情况。鉴于是笔记本,如果对笔记本熟悉可以拆卸下来检查。如果不熟悉只能去找售后或者维修店了。