你好,你确定是手机升级还是岩轮刷机,如果你升级你长按手机开关机键15秒是可以恢复的,如果是刷机出现异常就麻烦了,需要将手机送至售后处理了,金立绝颂关怀可以查询并枣郑到售后地址,不懂欢迎你的追问哈~
送售后吧,异常了呢
长按手机的电源键15秒观察下不行就将手机上面重要的资料备份恢复手机的出厂设置观察下
长按手机开关机键15秒重启后再将文件管理的安装包删除后再重新升级即可
长按电源键15秒以上强制退出,或携带购机发票和保修卡将手机送至当地售后检测处理。