问题的原因不确定，你可以先尝试着先关机，再打开操作。如不能解决问题，可以在正确位置卸载QQ音乐应用，再在正确的位置重新安装试试。还有一种情况就是频繁使用手机，又长期没有进行任何整理和清理等操作，也会造成系统运行不畅。
应该是上次卸载还留有残留文件，和本次安装的起冲突了。
你用第三方卸载软件，彻底删除干净再安装应该就可以了。。。也有可能是中毒了的，病毒感染了某些程序也会这样。你先删除了，再杀下毒，用安全管家应该可以杀。卸载的话我用：卸载网。天网下载的。
真不行只能格式化了，不过用其他软件代替也是个下策之选。
尝试使用第三方应用软件去卸载，如360手机助手，应用宝，钛备份等。推荐钛备份
在设置中重置QQ音乐的信息，然后再试试，还不行就连接电脑删除重下吧
恢复出厂设置
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