清理一下注册表，可能是之前早期版本的CAD没有卸载干净。
1:开始-运行-输入“regedit”，打开注册表，找到下面的注册表路径： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\3ds MAX右击鼠标删除3ds MAX
2开始-运行-输入“regedit”，打开注册表对话框，使用键盘快捷键CTRL+F，开启搜索功能以后，在搜索栏输入“3dsmax”字样，然后开始搜索，但凡搜索出来一个东西立马删除，直至搜索没有位置。
3.完成，搞定，可以重装任何版本3dsmax产品了。
愿我的答案 能够解决您的烦忧
没有彻底卸载或者卸载之后没有重启电脑
1，我推荐您使用腾讯电脑管家。
2，腾讯电脑管家---软件管理--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
3，我建议楼主不仅仅是在卸载软件时候使用腾讯电脑管家，平时多多体检，多多清除垃圾，能有效防止垃圾缓存文件沉淀，污染您的电脑。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
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