您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
上述情况不排除和硬件方面相关，建议您联系当地HP维修中心，现场对笔记本进行全面检测，具体确认并解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你在bios里面将第一启动设置为硬盘，并且不检测光驱看看
进入bois 重新设置启动项
