三星平板电脑死机，无反应打不开怎么办？

2025年03月13日 00:53

有4个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若平板电脑使用时出现死机现象，建议：
1.请检查是否在使用所有程序时均出现死机现象。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
2.清除平板缓存尝试。
3.若有外置SD卡，建议取出后测试。
4.若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。
5.若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星授权服务中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

网友（2）：

换一台

网友（3）：

强行关机

网友（4）：

等啊等~