这个问题我也遇到过，只要把你安装及下载的安全组件卸载，然后把银盾插到usb接口上，再重新下载，然后会提示你改银盾口令，你不要改，这时你会发现电脑的右下角出现了建行图标，这是就能用了。
一个是网页的控件，还有一个是工行的xxx安全软件，分开装的。付款的只要网页的控件就行了，还有些浏览器无法支持网银。。。。
因为系统没找到安全组件,也就是说你安装不成功
