三星手机恶意扣费恢复出厂设置了也不好使怎么办

若您的手机软件出现无故扣费现象，建议您：
1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。

去root 就是刷机，刷了就可以把那些删不掉的软件都删了，千万别把短信啊，拨电话的删了，不然你的手机就成了mo4了，望采纳

根据您的描述，若您的手机流量异常消耗，建议您：
1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，不是真正的关闭（或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序）。
2.进入手机功能表-设置-添加账户-三星账户，关闭自动同步功能（使用时再打开）。
3.如果手机中设置过电子邮件，建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。
4.有些第三方软件如市场类客户端软件，可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等，建议您将该类软件卸载删除。操作：进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。
5.如果上述方式操作后，机器耗费流量依然较大，请您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

这是中毒了，需要杀毒。

方法一：连接电脑杀毒

1. 首先手机数据线连接电脑，但是电脑一定要装杀毒软件的，如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以；

2. 手机连接电脑后进行病毒的查杀工作；

3. 电脑检测到病毒后，进行杀毒病毒清理就可以了。

方法二：软格

1. 首先将手机开机，输入*#7370#；

2. 然后输入初始密码，初始密码一般是：12345，一般情况下都是这个密码的；

3. 然后点是，将手机恢复出厂模式，这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了。

方法三：硬格

1. 首先将手机关机，在开机的界面同时按住拨号键、“*”键、“3”键；
   

2. 打开电源直到出现开机的界面，一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键，小心出现硬格不成功；

3. 稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键；

4. 等个几分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间。