故障一：安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。原因：由于电史密斯热水器属于封闭型贮水式电史密斯热水器，在加热或保温过程中，史密斯热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二：漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。原因分析：风压开关调节不适当。吸气嘴位置不恰当。硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。风压开关失灵。脉冲器故障。解决办法：调节风压开关至适当位置。调节吸气嘴。插上或更换硅胶管。更换风压开关。更换脉冲器。
故障三：在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。原因分析：通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致。闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。解决方法：更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
故障四：进水或出水困难。原因分析：脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电史密斯热水器是因为滤网孔被堵，汽堵，供水压力不正常，混水阀故障。解决方法：在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网，将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗，待水压正常后，故障自行消失，维修或更换混水阀。
燃气热水器的使用方便快捷，随时随地都能让我们沐浴到温水，即使在最寒冷的天气里，洗个热水澡后，一点也感受不到外面的寒气。因此，很多的家庭都喜好用燃气热水器来取代电热水器。 不过燃气热水器因采用燃气加热，安全隐患较大，使用时要特别细心。 燃气热水器其气源有三种，管道式天然气，管道式液化气和瓶装液化气。 当家中的燃气热水器使用时间较长后，你会发现热水器的老化现象较严重，因而带来的各种故障造成了人们使用上的安全隐患。诸如以下几种情况： 1 热效率降低。 2 加热速度减慢。 3 不易打着火。 4 易引发燃气中毒。 5 部件老化，导致燃气热水器工作不正常。 若家中热水器出现了以上几种状况，一定要保持高度警惕了，说明你家的热水器已经出现了老化现象。因燃气热水器采用的是天然气或者液化气，属易燃易爆气体，若发生燃气泄露，人们会因此而中毒甚至导致生命的丢失！
1.供气系统故障
供气系统的主要故障是泄漏或堵塞。
2.供水系统故障
热水器的铭牌标明了适用供水压力范围，只有将供水压力控制在适用范围内才能获得良好的使用效果。供水系统的主要故障是：
1）供水系统堵塞。
2）供水水压偏高或偏低。
3.供电系统故障
热水器的电源有干电池(烟道式普遍采用)及220V市电(强排式、强制给排气式普遍采用)两种。干电池电压低时脉冲不点火或点火不正常(点火频率慢，火花强度不够，易引起爆燃)。
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