如已开通过国际漫游、港澳台漫游功能,但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能,可能有以下原因:
1、某些国家或地区的网络制式和使用频段不同,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;
2、手机设置为自动选网,搜索不出与我司合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决,建议可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线 8618618610010免费服务反馈情况(使用联通公司手机拨打时免费)。
中国联通的手机在香港不能使用的原因可能有以下几点:
1. 漫游协议可能未达成:联通的手机在国内和香港的漫游运营商之间可能没有达成漫游协议,导致在香港无法使用。
2. 频段不同:某些手机可能只支持特定的网络频段。如果香港的网络使用的是不同的频段,那么联通的手机在香港可能无法使用。
3. 运营商限制:某些运营商可能会限制其手机用户在国际漫游时的数据使用量,这可能导致在香港无法使用某些应用程序和服务。
如果想要在香港使用手机,建议联系中国联通的客服,了解具体的漫游协议和网络频段信息。同时,也可以考虑购买当地的电话卡或者使用WiFi。