D1:建立小组;
D2:详细描述问题,什么东西出了什么问题;
D3:选择最佳临时措施,进行实施验证;
D4:对各种原因进行分析,得出产生问题的根本原因;
D5:选择最佳措施,验证永久纠正措施;
D6:制定实施永久措施的计划,确保根本原因的消除;
D7:预防问题的再次发生;
D8:对小组工作进行总结和表扬。
1、8D又称之为团队导向问题的解决方法。
2、8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标。
3、8D本身不提供成功解决问题的方法或途径,但它是解决问题的一个很有用的工具。