怎么投诉百世快递

2024年12月05日 13:29
有5个网友回答
网友(1):

一、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

二、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。

三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

前两种方式都属于协商性质,不具有强制性,第三种方式层次最高。不管哪种方式,消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁,先投诉,能协商的尽量协商解决,实在不行就通过法律手段维护权益。

扩展资料:

依据《邮政业消费者申诉处理办法》第十条规定,邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。

对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。

参考资料来源:人民网-寄送快递注意五大问题 怎样维权教你三大招

网友(2):

你可以打这个官网电话进行查件并投诉的

如果投诉成立,快递网点会被处罚

网友(3):

百世快递最不靠谱 保定的百世快递也不靠谱 看来全国各地的百世快递都不靠谱 原因是 百世快递总部就服务太差 那个95320电话 接听人员根本不负责仼。你有多着急 他根本不帮忙解决问题。所以劝大家不要发百世快递

网友(4):

不按时间发送,严长时间不送,合同不能签,后果谁承但,快递,快递,什么叫快递,一百多公里五天不能到达,后果谁来买单

网友(5):

我投诉百世快递,我的货从深圳发的,12月5晚上发天津静海区,到现在还没有收啊,刚才打电话说要明天还不知道能到啊,