1、京东不是淘宝。没有家的说法。
京东是B2C商城，淘宝是C2C商城。在京东所有自营商品的家都是京东，就像你去百货东西一样，虽然东西的质保是厂家服务的，但是家也就是票的人都是百货。
2、如果你想就商品本身，在商品介绍页下方有商品的地方，你可以留言。但一般不会马上有答复的。
3、你选购的商品可以货到付款，所以他们发不发货你都没有风险。在主要大城，京东的送货用的是自己的快递，提供服务，还是很快的。上午11点前下单，下午4点前到货。
4、客户这里不好留，你可以用百度搜索“京东客服”，有认证过的。
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