首先申请退货退款，如果店铺不理，保留好聊天凭证，直接投诉到淘宝售后，淘宝是正规购物平台，售后有保证的！
可以让淘宝客服介入
网购买到假货该怎么办？只需三招，让商家乖乖的赔钱给你
淘宝卖家不理你的话到时间会给你自动退款的
找淘宝人工介入啊
