您好！建议您把手机上的重要资源备份一下然后把手机清空后再试试清空方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据 如清空后还是同样的问题 那建议带手机 数据线去售后检测确认
装一下驱动，或者插上usb后等等，有时候电脑识别的慢
