工信部会对你的投诉进行核实，如果是正当理由（请搜集证据：举证），因运营商的问题影响你的使用，造成损失，会有处罚。
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
工信部会对你的投诉进行核实，如果是正当理由，因运营商的问题影响你的使用，造成损失，会对他们有处罚。
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