您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您的笔记本BIOS设置了密码,在您不知道密码的情况下,您自己是无法删除这个密码的,另外,您的机器出厂前也没有测试过BIOS的通用密码的。
如果您非常需要删除这个BIOS密码,您也可以咨询一下当地惠普金牌服务中心看是否有方法可以帮您删除这个密码。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、温馨提示:如果您进入BIOS是为了设置显存功能,由于您这款笔记本的BIOS中是没有这个选项的,因此您是无法对它进行设置的。显存是根据您的内存大小,以及您应用时的需要及系统的运行状况自动的、动态从内存中划分出一部分内存做为显存使用,是自动进行分配的,通常无法自行设置的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。