您好，感谢向企业知道提问 检查一下遥控器或本控的音量+键是否未弹起，如果以上都排除可能是本控板漏电造成的请致电海尔全国服务热线4006 999 999报修，找专业人员进行处理。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
造成音量自动增加的原因，可能是遥控器“音量加”按键卡住，或者电视机按键板出现异常，可以先自行检查一下；如果无法解决，可以请售后上门
