你应该用的是无线路由吧？路由器用久了是会出现一些小问题的，建议你将路由器恢复到出厂设置看下还会不会出现这样的问题，如果还是没有用的话那就只能换新路由器了。
直接给网络运营商打电话，有可能是限制了你的mac。电信打电话10000号，网通10010.然他们给您刷一刷！
你可以这样，把路由按外部的reset恢复出厂设置，重新连接进路由里，设置上网用户名和密码，设置wifi密码，这样应该能解决问题
