ems丢件了怎么办？急!急!

可以投诉，依法要求赔偿，对保价的快件按约定规则赔偿，未保价的依照民事责任规定赔偿。

根据《快递暂行条例》的规定：

第十九条 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

扩展资料：

相关的赔偿标准：

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿的规定：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

参考资料来源：百度百科-快递暂行条例

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国邮政法

ems丢件处理：
　　1，首先是在EMS中投诉，这时第一步，也是关键的一步，用电话先投诉EMS。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气，因为投诉的对象不是客服人员，而是中国邮政的工作人员，所以在投诉的时候一定要有礼貌，尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来，如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。
　　2，这一步完成之后只是完成了开始。接下来到中国邮政的官网去进行投诉，这才是最有效的方法，不过这一步是建立在你第一步完成的前提下进行的，不要嫌麻烦，一步一步的走。
　　3，打开百度，输入国家邮政局投诉网站，选择进入。
　　4，进入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话、网上。建议电话投诉，效果非常好。
　　5，点击我要投诉，如果没有账户就重新注册一个。
　　6，注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。可以重新进行投诉，这个方法是目前最有效的方法。

　　未保价的包裹丢失了。拿着快递单到邮局，要求赔偿。如果快递单上没有注明商品的价格，里面是什么商品的，很难得到原价赔偿。
　　这样只能找快递收件员协商，如果和快递经常有业务往来，那应该会赔偿快件损失，他们可以上报处理的。但是如果只是偶尔发的，那他们也许只会赔偿三倍邮费以作补偿，这是快递丢件赔偿的规定。

继续打电话投诉，一天打三次，态度要坚决。要么按价赔偿，要么把丢失的货物找回。然后威胁他们说，不解决就找媒体曝光。去年我们这边，西藏寄过来的虫草掉了，也没保价，结果还是赔了二十万，人家就坐在那里闹事，拿你没办法。。。

拜泉往沈阳发的两件货，给我一件12月8号发的，十号到沈阳间那天就没了，怎么办？

快递信息停留在18号、你还是电话11185问下什么情况。
ems有时候也特慢、一个月收到的都有