您好,感谢使用三星产品! 根据您的描述,建议查看是否是该应用程序的安装包未删除,请直接打开我的文件找到此安装包删除即可。(注:建议您确定自行安装的软件不使用时再删除)。 欢迎登陆百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
进入文件管理查看文件是由程序产生的,所以文件名和程序名是相照应的看到后删除就行了也可以下载安卓优化大师,腾讯手机管家等手机助手进行手机垃圾文件进行清理就好了希望能帮到你!