为什么说管理学既是一门学科，又是一门艺术？

人类文明的发展，使得每个人都有自己的价值观（都有自己的个性），使得礼仪和服务越来越成为商业重要的组成部分，使得知识工作者所占的比率越来越大，使得商业模式越来越需要创新，这样，管理越来越艺术化。

随着人类社会实践的丰富，成功和失败的经验积累和总结，人们越来越尊重客观规律，形成了一套科学的管理理论。并且，随着市场经济的成熟，机会性市场越来越被系统性市场所取代，系统性市场更加规范，在系统性市场，商业数据和商业逻辑发挥了非常重要的角色，拍脑袋决策、赌徒思维肯定越来越得不到成功，这样，管理越来越科学化。

管理的科学性强调的是管理的理论，而管理的艺术性强调的是管理的实践，两者看似是矛盾对立的，但二者却具有辩证统一性，在某种程度上能够相互补充。对于管理活动，其最终归宿是实现组织目标，而目标的实现需要组织内部全体成员的协作，其中由于每个独立个体所具有的独立与个异性，在组织目标的实现过程中就会出现各种各样的问题，（对于方法的不同看法，对于利益的分配），这就需要一个领导人（管理者），能够站出来协调这些问题，其个人的人格魅力、聪明才智、创新精神直接关系到其对组织的有效管理，这都是来自于实践的艺术，体现着管理的艺术性。而只有有了一套科学的系统化的管理体系，才能够避免在完成组织目标的过程中，减少不必要的尝试与探索，少走弯路，用学得的理论直接用于实践中去，取得有效的成果。减少由于不确定性所造成的损失。

对于管理科学性与艺术性的对待与处理，我认为其科学性是前提，是最基本的保证，只有建立在管理科学性基础上，管理的艺术性才有了施展的舞台。管理既有科学性又有艺术性并不矛盾，正如孔茨所言：“最富有成效的艺术总是以对它所依借的科学的理解为基础的。因此，科学和艺术不是相互排斥的，而是相互补充的。”

1. 管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性；
2. 管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，就如读了游泳的书并不意味着会游泳了；管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理；
3. 所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充的。靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际、效率低下，甚至造成巨大的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决问题的满意方案。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。

管理科学作为社会科学的一种，是人们在管理实践中长期以来的经验总结和发展，慢慢形成系统的学科。像我们大学通常有开设的行政管理、工商企业管理，经济管理等都体现管理学是管理作为一个活动过程的一门科学存在着一系列基本客观规律。管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，我们强调管理的实践性，没有实践就无所谓艺术。就是说，仅凭停留在书本上的管理理论和背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。有效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。