安装itunes的时候出现apple mobile device启动失败的情况

1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2、找到 C:\Windows\inf\nettcpip.inf文件 该文件为 tcp/ip协议文件，记着这个位置，一会儿有用；
3、控制面板->网络和Internet->网络和共享中心->更改适配器设置->右键本地连接->属性

先选择TCP/IPv6->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里
浏览找到 第2步中的文件路径找到nettcpip.inf 确定然后选择“TCP/IPv6”

对于ipv4协议重复同样的操作，最后选择TCP/IPv4 即：
TCP/IPv4->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里
浏览找到 第2步中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCP/IPv4”

然后右击计算机->管理->服务和应用程序->服务->右边找到Apple Mobile Device->右击该选项->启动
应该就好了

可能电脑不支持itunes电脑代不起来。