首先您先申请好7天无理由，并且给卖家留言。鞋子按原包装给您寄回，麻烦卖家通过一下。淘宝网上有一个规定的时间给卖家处理的，是按买家提交开始48小时内处理，卖家不处理系统也是会自动确认的，到时您退货的时候，记得给鞋子拍照好，存档，省的到时卖家有说影响二次销售找麻烦，发回的快递面单也要拍照给卖家，上面字迹写正楷些。一定要记得快递开发票哦。希望能帮到您
首先，不要确认收货，填写申请退货，并把理由写详细，程序会处理。如果卖家继续这样，你可以向淘宝客服投诉该卖家的，同时也能追回你的货款，望采纳。
申请退款，看看卖家有没有反应
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