您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
您好!你描述P5110平板电脑连接到电脑,不能使用U盘连接,建议您尝试操作:'
取消USB调试
的步骤:进入手机设置 - 开发人员选项-USB调试 - 取消。
下载并安装Kies的软件在您的电脑上,下载的链接:
”http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do“目标” > http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
3。进入里面Kies的软件工具 - 解决连接失败 - 重新安装驱动程序。
检查计算机的操作系统是正版的操作系统,如果不是正品,建议,更换正版操作系统,然后尝试连接。
检查PC是否安装在Windows Media Player11的,如果不这样做,建议下载并安装。
如果上面的操作仍然有效,建议把你的购买发票,保修卡,手机直接向当地的三星服务中心检测。