同程网预订酒店的担保金在取消订单后能全额退款吗？

因为一些变动可能要取消行程，信用卡的担保金能退吗？

2024年11月19日 23:14

有2个网友回答

网友（1）：

推不掉，除非余地的酒店客满。你也可以先咨询下客服就知道了。
给你说下我的经历，本人准备五一去厦门游玩，在同程网订酒店，付了担保费，同程网客服一再坚称有房，还好自己及时给入住酒店打了电话，好心的酒店老板娘说房子早已没有了；可恶的同程网！遇到退房的情况，相比之下，携程网是在有房的情况下，入住前担保费都是可以退的；而同程网只要有房，甭管提前多少天退房担保费都不给退的，担保费占据50%啊啊啊，坑爹啊啊啊啊！！

网友（2）：

一般是可以的，具体以酒店政策为准。