乐pad y1011闪屏如何处理（黑屏然后退到锁屏界面，一直这样！）无法正常使用 不能控制怎么恢复出厂

您好。
建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态，通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断：
A. 开机状态：
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以到菜单（系统设置--显示与传感器设置--近距离感应器）取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；
2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，菜单路径为：系统设置--安全与定位设置--恢复出厂设置与系统升级--恢复出厂设置；
3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
联想授权维修站点查询（http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx）

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

您好，建议您到就近的联想客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。
联想服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

可以试一下这个方法，把平板电脑后面板打开，把电池取下来几分钟后再上上去，看一下能成功不，我的就是这样处理的，如果能进去，最好再执行一次系统自带的恢复系统。