您好，建议您尝试如下操作：
开机出现samsung画面时按F4进入Recovery Solution，选择恢复，建议您还原系统前备份好您的数据，重启电脑
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
三星笔记本一键恢复系统操作：开机按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件，选择还原—完全还原，恢复初始系统。
如果你重新分区了，备份就没有了。
希望我的回答能对你有所帮助。
那样看你是不是之前把电脑做全盘格式化，重新分区了，如果做了的话不能直接回复了，需要去三星售后去装了，如果没有重新分区格式化，只是想还原的话，开机后按F4就可以进入恢复模式了。选择完全还原就可以了
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