流量包类型不同,取消方式也有所不同,通常您可登录手机营业厅客户端,点击“服务”>“办理”>“流量语音加油包”>“流量包”>“我的流量包”,选择需要取消的流量包,根据页面提示信息操作退订。
以上路径以办理页面实际显示信息为准。部分流量包不支持通过以上方式自助办理取消,您可联系归属地人工客服办理退订,具体以归属地联通政策为准。
编辑“QXSNLL”免费发送至10010,就可退订3G省内流量包;编辑“QX3GLL”免费发送至10010,就可退订3G国内流量包。
目前有效方法有三种
方法一:可以拨打10010转人工服务取消业务
方法二:不同地区不一样,可以先编辑手机短信发送“QXLL”到10010即可退订,产品将于次月1日失效。
方法三:登入网上营业厅进行取消
1:登陆网上营业厅http://www.10010.com
2:点击首页 >自助服务 >办业务 >套餐办理>流量办理,选中相应的套包
3:点击取消即可,取消次月生效。
各地市流量包办理规则不同,如您是指30元800m的省内流量包,可发送短信tdsnyb到10010办理退订。更多详情可拨打联通人工客服热线咨询。
打10010,然后选人工服务叫客服给你取消就是了。