为什么我的三星GT-I9300总是死机

2024年11月18日 08:25

有5个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

网友（2）：

你获取过ROOT权限或者刷过机吗？如果没有的话就是手机本身的硬件问题，建议去当地专卖店的售后维修，望采纳

网友（3）：

您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，我们无法给出准确的判断，建议您按以下步骤操作尝试：
　　1.建议您重启手机或者关闭后台运行的程序！
　　2.查看是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试
　　3.备份手机数据（联系人，短信，照片等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVIC E.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
　　欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

网友（4）：

你去三星的服务店去看看吧刷个机什么的可以有所好转

网友（5）：

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