惠普笔记本一玩儿游戏就黑屏咋办

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您运行很多游戏时都会黑屏，并且您确认笔记本配置符合这些游戏软件对机器的配置要求，有关黑屏现象，建议您重装显卡驱动试试，以免是显卡驱动有问题造成的。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果不能解决，并且您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。您重启电脑后，可以测试是否游戏可以正常运行，以免是它与系统中某个程序兼容性不好造成的。
3、建议您对系统进行杀毒，以避免系统中毒了。
4、如果仍有黑屏现象，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a.有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
5、如果上面方法不能解决您的问题，或者您确认系统没有问题，由于机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

应该不会是配置的问题，若是配置问题的话游戏不是打一会黑屏而是根本无法运行的。很有可能是散热问题，本本的散热问题确实是大家都比较头疼的。 买散热架子确实有助于散热，但是如果本本的入风口积灰太多的话会导致如风量不足从而无法正常散热，运行游戏温度过高可能CPU可能会自动保护性的断电。您可以清理下入风口的灰尘。

显卡显存不够，大型网络游戏需要的显卡配置都比较高。惠普的笔记本玩网游不怎么顺畅，甚至都走不了。

清灰，清灰