您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您可以安装下面这个摄像头驱动,这个驱动适用于XP、VISTA和WIN7系统。下载地址:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47460.exe
2、如果您安装的是WIN7系统,并且您安装上面摄像头驱动后摄像头仍不能使用,在设备管理器中有hp webcam情况下,您也可以使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
3、温馨提示:我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件,您也可以使用它来打开摄像头,下载地址:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
一个是上惠普官网去下载。
二是用第三方工具,比如说驱动精灵或者驱动人生都 可以,用第三方工具的话,他会自动寻找适合你电脑的驱动,你只要按照提示点击安装就可以了。